Vous avez décidé de créer un site web ou une application en ligne pour votre entreprise ou votre organisation ? La première étape est de rédiger un Cahier des Charges web. Ce document clé permet de définir les objectifs, les besoins et les contraintes du projet, et sert de base aux équipes de développement et aux prestataires externes. Dans cet article, vous découvrirez la structure type d’un cahier des charges web et comment l’adapter à votre projet pour mettre toutes les chances de succès de votre côté.
Introduction et contexte
La première partie du cahier des charges doit présenter l’entreprise ou l’organisation, ainsi que le contexte dans lequel le site web ou l’application en ligne va être développé. Il est important d’introduire le secteur d’activité, la cible (clients, partenaires, utilisateurs internes…) et les objectifs stratégiques poursuivis par l’entreprise. Cette introduction permettra aux équipes de développement et aux prestataires externes de mieux comprendre les enjeux du projet.
Description générale du projet
Dans cette section, il convient de détailler ce que vous attendez du site web ou de l’application en termes de fonctionnalités et d’objectifs. Vous pouvez décrire les fonctions principales (vente en ligne, gestion des membres, publication d’articles…), les objectifs quantitatifs (nombre d’utilisateurs, taux de conversion, chiffre d’affaires…) et les objectifs qualitatifs (image de marque, qualité du contenu, ergonomie…).
Contraintes techniques et fonctionnelles
Il est essentiel de prendre en compte les contraintes techniques et fonctionnelles lors de la rédaction d’un cahier des charges web. Parmi celles-ci, citons :
- La compatibilité avec les navigateurs et les systèmes d’exploitation;
- Le respect des normes en matière d’accessibilité et de référencement naturel;
- L’interopérabilité avec d’autres applications ou logiciels;
- Les moyens de paiement, pour les sites e-commerce;
- L’hébergement, la maintenance et la sécurité du site.
Cette liste n’est pas exhaustive, mais elle donne une idée des points à aborder dans cette partie du cahier des charges.
Description détaillée des fonctionnalités
Maintenant que vous avez présenté les grandes lignes du projet, il est temps de passer aux détails. Cette section doit contenir une description précise de chaque fonctionnalité attendue sur le site web ou l’application. Pour chaque fonction, il est conseillé d’inclure :
- Son rôle dans le projet;
- Les règles métier associées;
- Les interactions avec d’autres fonctionnalités;
- Les contraintes techniques spécifiques.
N’hésitez pas à illustrer chaque fonctionnalité par des exemples concrets et des maquettes pour faciliter la compréhension des équipes de développement.
Planning et budget
Dans cette partie, vous devez définir le calendrier prévisionnel du projet, en précisant les différentes phases (conception, développement, tests, mise en production…) et les jalons clés. Il est également important de mentionner les ressources humaines nécessaires (internes ou externes) et les compétences requises pour mener à bien le projet.
N’oubliez pas non plus d’évoquer le budget, en détaillant les coûts liés au développement, à l’hébergement, à la maintenance et aux autres services associés (référencement naturel, publicités en ligne…).
Rédaction et validation du cahier des charges
Pour rédiger un cahier des charges web efficace, il est recommandé de suivre une méthode structurée :
- Définir les objectifs et contraintes du projet;
- Lister les fonctionnalités principales;
- Rédiger une première version du cahier des charges;
- Soumettre cette version aux parties prenantes (direction, équipes techniques, prestataires externes…) pour recueillir leurs avis et suggestions;
- Intégrer les retours et rédiger une version finale du cahier des charges;
- Valider le document par l’ensemble des parties prenantes.
Une fois cette étape franchie, votre cahier des charges web est prêt à être utilisé pour guider les équipes de développement vers la réussite de votre projet.
Un cahier des charges web bien structuré et complet est un gage de réussite pour votre projet. Il permet d’établir un plan précis et de déterminer les ressources nécessaires à sa réalisation. En suivant les conseils présentés dans cet article, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour développer un site web ou une application en ligne performante et adaptée aux besoins de votre entreprise ou organisation.
Soyez le premier à commenter