Le coût de création d’un intranet : un investissement rentable pour les entreprises

De nos jours, l’intranet est devenu un outil indispensable pour la communication et la collaboration au sein des entreprises. Il permet de centraliser les informations, faciliter les échanges entre collaborateurs et optimiser la gestion des projets. Dans cet article, nous allons détailler les différents coûts liés à la création d’un intranet et vous montrer comment cet investissement peut être rentable pour votre entreprise.

Les coûts initiaux de création d’un intranet

La première étape dans la création d’un intranet consiste à définir les besoins de l’entreprise en termes de fonctionnalités, d’ergonomie et d’évolutivité. Cette phase peut nécessiter l’intervention d’un consultant spécialisé, dont le tarif journalier peut varier entre 500 et 1 500 euros.

Une fois ces besoins identifiés, il faut passer à la conception et au développement de l’intranet. Pour cela, plusieurs options s’offrent à vous :

  • Les solutions clés en main : elles proposent des fonctionnalités standardisées et sont généralement moins coûteuses à mettre en place. Le coût d’une telle solution peut varier entre 5 000 et 15 000 euros, selon le niveau de personnalisation souhaité.
  • Les solutions sur mesure : elles offrent une plus grande flexibilité en termes de fonctionnalités et d’adaptation aux besoins spécifiques de l’entreprise. Le coût de développement d’un intranet sur mesure peut aller de 15 000 à 50 000 euros, voire plus selon la complexité du projet.

En outre, il faut également prévoir le coût des licences logicielles et du matériel nécessaire à l’hébergement de l’intranet. Ce dernier peut être hébergé en interne ou chez un prestataire externe, avec un coût mensuel compris entre 100 et 1 000 euros.

Les coûts de maintenance et d’évolution de l’intranet

Un intranet nécessite une maintenance régulière pour assurer son bon fonctionnement et sa sécurité. Cette maintenance peut être effectuée en interne par les équipes IT de l’entreprise ou externalisée auprès d’un prestataire spécialisé. Le coût annuel de cette maintenance est généralement compris entre 5 et 15 % du coût initial de création de l’intranet.

Par ailleurs, il est important de prévoir un budget pour les évolutions fonctionnelles et techniques de l’intranet, afin qu’il reste adapté aux besoins des collaborateurs et aux évolutions technologiques. Ce budget est souvent compris entre 10 et 20 % du coût initial.

L’accompagnement au changement et la formation des utilisateurs

Pour que l’intranet soit adopté par les collaborateurs et utilisé efficacement, il est essentiel d’accompagner le changement et de former les utilisateurs. Cet accompagnement peut prendre la forme de séances de formation, d’ateliers pratiques ou encore de supports de communication internes. Le coût de cette phase dépend du nombre d’utilisateurs à former et des moyens mis en œuvre, mais il est généralement compris entre 5 000 et 20 000 euros.

Le retour sur investissement de l’intranet

Malgré ces coûts, la création d’un intranet représente un investissement rentable pour les entreprises. En effet, il permet :

  • D’améliorer la communication interne : l’intranet facilite les échanges entre collaborateurs et favorise la circulation des informations au sein de l’entreprise.
  • D’optimiser la gestion des projets : grâce à des outils de suivi et de collaboration en temps réel, les équipes peuvent travailler plus efficacement ensemble.
  • De réduire les coûts opérationnels : en automatisant certaines tâches administratives et en centralisant les ressources, l’intranet permet de gagner du temps et d’éviter les doublons.
  • D’accroître la satisfaction des employés : en facilitant leur travail au quotidien et en leur donnant accès aux informations dont ils ont besoin, l’intranet contribue à améliorer leur engagement et leur motivation.

Ainsi, selon une étude réalisée par le cabinet McKinsey, les entreprises qui mettent en place un intranet performant peuvent réaliser des gains de productivité allant jusqu’à 25 %.

Pour maximiser le retour sur investissement de l’intranet, il est important de veiller à sa qualité et à son évolutivité. En effet, un intranet mal conçu ou inadapté aux besoins des utilisateurs risque de ne pas être adopté et de ne pas générer les bénéfices attendus.

En tenant compte de l’ensemble de ces éléments, on peut estimer que le coût total de création d’un intranet pour une entreprise varie entre 20 000 et 100 000 euros, en fonction des choix technologiques et des prestations associées. Cet investissement peut rapidement être rentabilisé grâce aux gains en termes de productivité, d’efficacité organisationnelle et de satisfaction des collaborateurs.

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